ДОГОВОР – ОФЕРТА ПОСТАВКИ ТОВАРА
ИП Андрияшина Татьяна Павловна, именуемая в дальнейшем «Поставщик», настоящей публичной офертой выражает намерение заключить договор поставки товара с Покупателями на условиях настоящего Договора-оферты (Договора, Оферты) в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.1.4. настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение договора поставки между Поставщиком и Покупателем и создает правовые последствия, вытекающие из двустороннего договора между Поставщиком и Покупателем. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте;

Договор–договор между Поставщиком и Покупателем на поставку товара, который заключается посредством Акцепта Оферты. Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта в соответствии с п.1.4. настоящей оферты.

Договор-оферта, договор, оферта – настоящий документ, опубликованный на сайте простоцветы31.рф.

Покупатель –лицо (физическое или юридическое), осуществившее Акцепт Оферты и являющееся приобретателем товара по заключенному Договору;

Получатель – указанные Покупателем лица, принимающие доставленный Товар.

Товар – перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте магазина.

На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом оферты поставки товара, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Поставщиком.



ПРЕДМЕТ И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему Договору Поставщик обязуется поставлять (передавать) товары Получателю (указанному Покупателем при оформлении заказа), а Покупатель обязуется оплачивать эти товары в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на сайте магазина.

1.2. Товарами по настоящему Договору являются шары, живые и срезанные цветы, композиции из них, а также все продуктовые, фруктовые, сладкие, клубничные букеты, мягкие игрушки, открытки, свечи, сувениры и остальные товары, размещенные на Сайте.

1.2.1. Количество и наименование товара определяются заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на сайте правилами. При сборке букетов, композиций или композиций не всегда возможно 100% повторение сборки работы представленной на сайте. В таких случаях композиция собирается максимально похоже на тот, что указан на сайте с заменами цветов или цветовой гаммы.

1.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента его передачи Поставщиком Получателю.

1.4. Акцептом оферты в рамках настоящего договора считается оплата Покупателем товара. Акцепт оферты, в соответствии со статьей 438ГК РФ создает двусторонний Договор поставки между Поставщиком и Покупателем.

1.5. Покупатель, акцептуя настоящую оферту, соглашается с условиями настоящего Договора в полном объеме в соответствии со статьей 421 ГК РФ.



ЦЕНА ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ПОСТАВКИ ТОВАРОВ
2.1. Общая сумма заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену товара и стоимость доставки указанным Покупателем, стоимость открытки, топпера и иные оговоренные дополнительные товары между Покупателем и Поставщиком.

2.2. В случае указания Покупателем при оформлении заказа отдаленных районов доставки или редких видов товара окончательная цена и иные условия Договора согласуется по телефону, электронной почте или через мессенджер WhatsApp и другие соцсети.

2.3. Товар подлежит доставке Получателю по адресу, указанному Покупателем в заказе. Срок исполнения заказа зависит от вида и наличия товара, условий доставки, от места доставки, зоны обслуживания.

2.4. При регистрации (размещении) заказа на Сайте Поставщика Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Товара:

– фамилия, имя (на русском языке), контактные телефоны Покупателя товара;

– фамилия, имя (на русском языке) Получателя товара, фактический адрес доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке.

2.5. Поставщик не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа, в том числе за указанные им персональные данные.

2.6. Поставщик вправе привлекать для исполнения заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.

2.7. При оформлении заказа в интернет-магазине сайта, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 Федерального Закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спепредложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения рассылки, направив соответствующий запрос Поставщику.

2.8. Обработка и передача персональных данных государственным инстанциям и органам власти осуществляется строго в соответствии с Федеральным Законом РФ от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

Ваши персональные данные могут быть сохранены исключительно при условии их указания Вами в рамках регистрации, заполнения форм обратной связи или в целях осуществления договора. ИП Андрияшина Т.П. использует Ваши персональные данные в целях управления клиентской базой, осуществления комплекса услуг по e-mail-маркетингу, а также в целях информирования Вас о наших услугах, специальных предложениях, новостях, событиях, акциях, а также для приглашения на различные мероприятия и проведения анкетных опросов. Если Вы не согласны с использованием Ваших персональных данных – просьба сообщить нам об этом, чтобы Ваши данные были заблокированы для рассылки. С любыми вопросами по обработке Ваших персональных данных, а также с запросами об информации, предложениями и жалобами просим обращаться по адресу 79103610437@yandex.ru

2.9. Поставщик также уведомляет Вас, что все разговоры записываются. Все входящие и исходящие звонки по номеру 89103610437 записываются и хранятся в АТС. Это необходимо для решения возникающих спорных ситуаций.



ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Поставщик обязан:

3.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу товара Получателю согласно принятому к исполнению заказу.

3.1.2.После передачи товара Получателю, информировать Покупателя об окончании выполнения его заказа посредством звонка или sms-сообщением на телефонный номер либо на адрес электронной почты, указанные Покупателем при размещении заказа.

Исключение составляют праздничные дни: за 2 дня до Дня матери, в День матери в России (признанный последним воскресением ноября), 2 дня после Дня матери, 12,13,14,15,16 февраля – День Влюбленных, а также 6,7,8,9,10 марта, 29,30,31 декабря, 1,2,3 января, 7,8,9 июля- День семьи,30,31 августа, 1,2,3, сентября. В эти дни отчет о доставке осуществляется по возможности.

3.1.3. В случае отказа Получателем принятия товара или его отсутствия по месту доставки, лицо, осуществляющее доставку товара, обязано принять товар на ответственное хранение с уведомлением об этом Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанном при оформления заказа. Принятый на ответственное хранение товар, Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение, обязан самостоятельно получить в указанные Поставщиком время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки этого же товара при условии оплаты повторной доставки. По истечении указанного срока, Договор считается исполненным с удержанием 100 % (Сто процентов) от стоимости заказа.

3.2. Поставщик вправе:

3.2.1. Удержать полную стоимость заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Товара по уточненному адресу.

3.2.2. Осуществить доставку товара по адресу, отличному от указанного в заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.

3.2.3. Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости товара, в случае указания Покупателем неверного населенного пункта Получателя.

3.2.4. Отказаться от доставки, в случае если поведение Покупателя влечет нарушение прав Поставщика.

3.2.5. Произвести замену цветов или упаковки в композиции из наличия в связи с сезонностью цветов или наличия(отсутствия) определенных оттенков.

3.3. Покупатель обязан:

3.3.1. Произвести оплату Суммы в размере 100% стоимости заказа до момента доставки товара Получателю в соответствии с условиями оформленного Покупателем заказа. Оплату заказанного товара Покупатель вправе производить одним из следующих способов, указанных в п.5 Договора. Покупатель вправе отказаться от оплаты заказа, до момента сборки выбранной композиции или букета.

3.3.2. Возмещать Поставщику любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Поставщиком.

3.4. Покупатель вправе:

3.4.1. Получать скидки при размещении заказа при наличии дисконтной карты или купона, выданного Покупателю Поставщиком или его уполномоченными представителями.

3.4.2. Запросить от Поставщика фотографию букета до осуществления поставки. Исключение составляют праздничные дни: за 2 дня до Дня матери, в День матери в России (признанный последним воскресением ноября), 2 дня после Дня матери, 12,13,14,15,16 февраля – День Влюбленных, а также 6,7,8,9,10 марта, 29,30,31 декабря, 1,2,3 января, 7,8,9 июля –День Семьи, 30,31 августа, 1,2,3, сентября.



СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Поставщика и времени, необходимого на обработку заказа. Срок исполнения заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально, в зависимости от характеристик и количества заказанного товара. В случае отсутствия части заказа на складе Поставщика, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Поставщик вправе аннулировать указанный товар из заказа Покупателя. Поставщик обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его заказа путем направления сообщения на электронный адрес или мобильный телефон, указанный при оформлении заказа.

4.2. Заказ считается исполненным в момент передачи товара Получателю или в момент приезда курьера к указанному адресу в назначенное время (в случае отсутствия Получателя).

4.3. Стоимость и условия доставки заказа Покупатель уточняет на Сайте магазина или по телефону 8-910-361-04-37.

4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации контактных данных его или получателя, Поставщик за ненадлежащее исполнение заказа ответственности не несет.



ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1. Оплата заказа производится в 100 % размере стоимости заказа.

5.2. Оплата заказа по выбору Покупателя может, осуществляется:

1) путем перечисления денежных средств на расчетный счет;

2) путем перечисления Покупателем денежных средств в режиме он-лайн через систему электронных платежей следующими платежными средствами:

— кредитные карты, дебетовые карты (VISA, EuroCard/MasterCard/МИР);

— система приема платежей от Сбербанк, СБП

3) наличными/картой при получении заказа в физическом магазине.

5.3. Цена на каждую позицию товара отображается на Сайте. В случае изменения цены на заказанные позиции товара, Поставщик обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем заказ считается аннулированным в течение 1 (одного) календарного дня с момента размещения.

5.4. Цены на любые позиции товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Поставщиком в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

5.5. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного заказа на Сайте, означает согласие с Условиями настоящего Договора. День оплаты заказа является датой заключения Договора оферты между Покупателем и Поставщиком.

ВОЗВРАТ ЗАКАЗА
6.1. Покупатель вправе отказаться от оплаченного заказа до момента сборки данного заказа. Покупатель обязан уведомить Поставщика об отмене заказа. В случае если заказ уже находится на стадии сборки, денежные средства не возвращаются.

6.2. Право собственности на заказ, а также риск его повреждения переходят к Покупателю с момента получения товара. Получатель вправе отказаться от заказа в момент доставки. При этом средства, уплаченные покупателем не возвращаются. Так как цветы – живой, скоропортящийся товар, не подлежащий обмену или возврату, работа по доставке выполнена.

6.3. Возврат ранее оплаченных средств за предзаказ, не осуществляется в следующие дни: 1-9 марта, 12-15 февраля, за два дня до дня матери (признанное последним воскресеньем ноября), а также на следующий день после него, 7,8,9 июля – День семьи, за 8 дней до выпускных и последних звонков и 2 дня после. Ранее оплаченными средствами считаются все денежные средства, внесенные для осуществления заказа в указанные дни. Из-за большой загруженности, цветок бронируется под индивидуальный заказ каждого клиента.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Оставив заявку на сайте, а также произведя оплату, клиент полностью соглашается с условиями Договора. Это подтверждает его ознакомление с условиями данного Договора и согласие с ними.

7.2. Согласно ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (введен Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55) букет цветов или растения возврату и обмену не подлежат.

7.3. В случае доставки заказа Получателю товара ненадлежащего качества, Покупатель или Получатель возвращает товар Поставщику (в городе исполнения заказа) в максимально кратчайшие сроки (до 24 часов, шары до 2 часов) для осуществления проверки качества товара. Точный адрес магазина для предъявления претензии можно узнать, направив запрос на почту 89103610437@yandex.ru. Запрос будет обработан в кратчайшие сроки.

7.4. Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.

7.5. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

7.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара, таких как: цена, цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед размещением заказа ему необходимо обратиться за консультацией или послать запрос на адрес электронной почты 89103610437@yandex.ru или по телефону 89103610437.

7.8. Поставщик оставляет за собой право отказать в исполнении заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

7.9. Согласно ст. 26.1 ФЗ РФ «О Защите прав потребителей», растения (в т.ч. цветы) обмену и возврату не подлежат, но, на усмотрение Поставщика, композиция или букет могут быть заменены на аналогичный, максимально соответствующий цветовой гамме и настроению букета. При этом, в соответствии с законом «О защите прав потребителей» это является правом Поставщика, а не его обязанностью.

7.10. Договор Оферты, его заключение и дальнейшее исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, которые не урегулированы данной Офертой или урегулированы не в полной мере, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае разногласий между Сторонами в части отношений Договора Оферты, которые нельзя разрешить путем переговоров сторон, урегулируются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Все судебные разбирательства, производятся по месту нахождения – юридическому адресу Поставщика.